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上门服务显关怀 国元理赔暖人心

2021/3/1

2021年220日,安徽省阜阳市临泉县庞营乡主干道赶集的人络绎不绝,车主王某由南向北行驶因开车走神撞倒了一名刚满5岁的女童。国元保险临泉支公司查勘员接到车主王某报案信息后,立刻赶往事故现场,协助交管部门处理此次事故。

此次事故经医院鉴定女童盆骨骨折,面部挫伤,交管部门认定车主王某负全责,因王某急着要外出务工,交管部门进行了快赔处理,临泉支公司查勘员积极协助客户收集资料,完善理赔相关手续。221日,查勘员前往受伤女童家里协助客户现场办理理赔,经上级公司审核后,及时作出赔付5000元的决定,并完成结案,获得客户王某及女童家人好评。

风险无情,国元有爱!临泉支公司的快速理赔不仅在经济上给客户提供了及时的帮助,并通过上门服务,也在精神上给客户带来了安慰与鼓励,体现了“客户至上”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,积极主动为广大客户提供最为优质贴心的服务。