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贴心服务促发展客户至上暖人心

2021/3/1

2月11日,大年三十,街上的人们行色匆匆,脸上洋溢着喜气洋洋的笑容,亲人们已在家中等候团聚。阜阳中支车商渠道的赵华同志身在岗位一线,仍在与客户密切电话交流中。原来车主的保险即将到期,本提前约定好的,车主亲自去公司的营业大厅办理,但因为车主突遇急事,想要年后再进行车险续保。赵华同志查询后发现年后办理保险会有脱保风险,绝对不能再耽搁,同时因为车主年龄较大的缘故,对纸质保单较为认可,坚决要求要收到纸质保单。为最大程度为车主提供贴心的服务,赵华同志决定驱车前往客户家中,亲自将保单送到客户手中。客户也被赵华同志的真诚服务所打动,向她极力表示感谢。

赵华同志入职天安财险多年,始终奋战车商一线,作为阜阳中支车商渠道的业务骨干,坚定地把客户放在首位,为车商渠道的迅速发展做出突出贡献。在刚刚过去的春节假日期间里累计出勤4天,除夕当天第一个到岗,自身的平台任务也迅速达成。日常工作期间也同样认真负责,踏实肯干;用真诚、贴心、优质的服务态度打动了许多客户,为来年的续保工作打下了坚实基础,2020年还因为优秀的续保能力向全省车商同仁传授工作方法及客户拜访经验,是阜阳中支不可多得的优秀人才。