——阜阳市保险行业协会组织开展2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传系列活动

为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，阜阳市保险行业协会紧紧围绕“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”年度主题，组织开展丰富多彩的宣传系列活动。

3月13日下午，组织保险业45人方阵参加阜阳广播电视台举办的阜阳市“3.15”晚会。本场晚会播放了2023年阜阳市消费维权工作专题片、消费者投诉分析短片、侵害消费者权益的典型案例，阜阳市保险行业协会秘书长代表行业宣读《诚信经营放心消费倡议书》，晚会既关注民生，集中反映消费者呼声，讲述消费者、商家、执法者之间的故事，又宣传消费知识，倡导和谐消费环境。

3月15日上午，组织28家保险机构在清河广场组织行业开展“3.15”国际消费者权益保护日集中宣传咨询活动。阜阳市副市长陈东、市人大、市政协、市市场监管局、市消保委相关领导及阜阳银保监分局副局长王超莅临现场指导。活动期间，各保险公司开展了保险咨询宣传活动，现场咨询人员千余人，发放宣传彩页近6000份，各公司现场耐心解答保险消费者的咨询，向前来咨询人员宣传保险知识。

3月15日下午，组织阜城20家产、寿险公司走进宝龙商场一楼开展保险行业“3.15”国际消费者权益保护日现场咨询活动。通过设立咨询台、发放宣传资料、保险服务进商铺等方式，加强与公众的互动交流，普及保险知识，接受客户咨询，现场答疑解惑，提升公众对保险的认知。

协会及各会员公司还结合工作实际，主动融合保险行业服务承诺、防范非法集资、“代理退保”风险提示、反电信网络诈骗、普及金融知识等内容向不同客户群体进行宣传，积极提升服务能力，为客户带来更加便捷高效有温度的服务体验。阜阳广播电视台、阜阳颍州晚报等新闻媒体对活动现场进行了采访并报道。

系列活动的开展展示了阜阳保险业服务民生、服务消费者的良好形象，传递给广大市民“诚信保险放心消费”的服务宗旨。